Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Bắc Ninh vừa ký Quyết định số 57/QĐ-SKHCN ban hành Quy chế tiếp công dân của Sở Khoa học và Công nghệ.
Theo đó, việc tiếp công dân được thực hiện trong giờ hành chính và được thực hiện tại địa điểm tiếp công dân của Sở Khoa học và Công nghệ.
Địa điểm tiếp công dân được bố trí tại phòng tiếp công dân Sở, trong trường hợp cần thiết thì bố trí tiếp công dân tại phòng họp của Sở Khoa học và Công nghệ. Chánh Văn phòng Sở bảo đảm cơ sở vật chất, trang thiết bị cần thiết cho địa điểm tiếp công dân của Sở Khoa học và Công nghệ. Địa điểm tiếp công dân phải được niêm yết nội quy tiếp công dân và lịch tiếp công dân.
Những trường hợp được từ chối tiếp công dân: Người đang trong tình trạng say không làm chủ được hành vi do dùng chất kích thích hoặc trong hơi thở có nồng độ cồn của rượu, bia; người mắc bệnh tâm thần hoặc bệnh khác làm mất khả năng nhận thức hoặc khả năng điều khiển hành vi của mình.
Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ hoặc có hành vi khác vi phạm nội quy nơi tiếp công dân; Người khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính chính sách, pháp luật, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà soát, thông báo bằng văn bản và đã được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài; Người đại diện hoặc được ủy quyền khiếu nại, tố cáo không hợp pháp; Những trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
Giám đốc Sở trực tiếp tiếp công dân định kỳ vào ngày 15 hàng tháng tại địa điểm tiếp công dân của Sở Khoa học và Công nghệ, nếu ngày tiếp công dân của Giám đốc trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ thì được thực hiện vào ngày làm việc liền kề tiếp theo. Trường hợp không thể thực hiện việc tiếp công dân theo lịch đã công bố vì lý do khách quan thì có thể lùi lịch tiếp công dân sang thời gian khác, ngày cụ thể sẽ được thông báo theo quy định.
Ngoài thời gian tiếp công dân định kỳ hàng tháng, Giám đốc Sở trực tiếp tiếp công dân trong các trường hợp sau đây:
Vụ việc gay gắt, phức tạp, có nhiều người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều phòng, đơn vị hoặc ý kiến của các phòng, đơn vị trực thuộc Sở Khoa học và Công nghệ còn khác nhau.
Vụ việc nếu không chỉ đạo, xem xét kịp thời có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng hoặc có thể dẫn đến hủy hoại tài sản Nhà nước, tập thể, xâm hại đến tính mạng tài sản của nhân dân, ảnh hưởng đến an ninh, chính trị, trật tự an toàn xã hội.
Trường hợp Giám đốc không thể tiếp công dân theo lịch đã định kỳ thì ủy quyền cho các Phó Giám đốc tiếp công dân và các Phó Giám đốc có trách nhiệm báo cáo lại Giám đốc kết quả tiếp công dân.
Khi tiếp công dân, Giám đốc Sở phải có ý kiến trả lời về việc giải quyết vụ việc cho công dân. Trường hợp chưa trả lời được ngay thì chỉ đạo Văn phòng Sở phối hợp với phòng chuyên môn, đơn vị thuộc Sở kịp thời tham mưu, giải quyết và thông báo thời gian trả lời cho công dân.
Các ý kiến chỉ đạo của Giám đốc Sở trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại địa điểm tiếp công dân phải được thông báo bằng văn bản đến các phòng, đơn vị có liên quan để triển khai thực hiện và thông báo cho công dân được biết. Chánh văn phòng có trách nhiệm thông báo ý kiến chỉ đạo của Giám đốc Sở tại buổi tiếp công dân.
